Blackberry không nhận được tin nhắn

Tôi có con máy Blackberry 7130g hiện bị lỗi không nhận được tin nhắn. Vậy cách khắc phục bệnh này là gì?

Blackberry 7130g. Ảnh: BL.

- Bạn không nói rõ tình trạng như thế nào nên cũng không biết cụ thể mà chỉ có thể trả lời chung chung để bạn có thể tùy thuộc vào đó xử lý khắc phục lỗi cho máy. Máy không nhận không gửi được có thể do 2 lỗi.

Do bị lỗi về trung tâm dịch vụ tin nhắn, cách khắc phục là bạn cần kiểm tra lại số của trung tâm dịch vụ tin nhắn cài đặt trên máy. Thông thường số của trung tâm tin nhắn là tự động cài đặt nhưng trong một số trường hợp bị lỗi vì thế mình cần phải cài lại. Bạn vào trong phần tin nhắn và sử dụng thanh cuộn bên sườn để vào được phần cài đặt dành cho tin nhắn. Trong phần options sẽ có một mục cài đặt về trung tâm dịch vụ bạn kiểm tra lại và cài đặt lại.

Trường hợp thứ 2 là do lỗi phần mềm, bạn cần phải reset lại phần mềm cho máy hoặc chạy lại phần mềm cho máy. Bạn vào trong phần setting và vào phần sercurity options tiếp đó bạn sử dụng thanh cuộn bên sườn bạn sẽ có thể vào được phần Wipe Handheld trong phần này máy sẽ yêu cầu bạn nhập vào chữ blackberry sau đó chọn yes, khi bạn chọn chức năng này thì toàn bộ cài đặt của bạn sẽ bị xóa và đưa máy về tình trạng mặc định.

Chạy lại phần mềm thì bạn cần cài đặt phần mềm Desktop Manager và download bản ROM dành cho máy trên trang của Blackberry, kết nối điện thoại và tiến hành chạy lại phần mềm Tốt nhất là bạn nên mang qua cửa hàng để chạy lại sẽ đảm bảo hơn.

- Tôi có điện thoại Nokia 6500 slide mua mới hoàn toàn từ bên Australia về. Về VN, tôi đã thử các cách để có thể sử dụng tại VN nhưng đến giờ vẫn không thể sử dụng được.

- 6500 Slide hiện nay tại Việt Nam có thể mở mạng hoàn toàn mà không phải dùng SIM ghép.

- Em đang dùng điện thoại SE W810i, hôm trước máy bị rơi vào nước, đã sấy lại song vẫn bị mất sóng, không gọi, không nhận được gì hết. Xin tư vấn sửa dùng có tốt không, có nên mua máy mới không?

- Những trường hợp máy bị rơi nước thì nếu có khôi phục lại máy được, nghĩa là bạn đã bật được máy lên thì các chức năng khác của máy cũng chưa chắc đã hoàn toàn sử dụng được. Những máy bị rơi nước còn không được hưởng chế độ bảo hành tại hãng hay tại các cửa hàng cung cấp. Vì thế nếu máy của bạn đã rơi nước, tốt nhất là bạn nên đổi điện thoại khác.

- Em dùng Nokia 5310 hình như là của Trung Quốc, khi cắm tai nghe máy vẫn phát loa ngoài, còn tai nghe thì chỉ tiếp nhận 1 tai, 1 tai không nghe được, xin tư vấn giúp em cách sửa và cho em hỏi máy này có bluetooth không ạ?

- Lỗi như bạn mô tả thì jack cắm tai nghe của bạn bị lỏng, tiếp xúc không hoàn toàn với đầu cắm nên gây ra hiện tượng máy không nhận tai nghe nhưng vẫn có thể nghe được từ một tai, và loa ngoài vẫn phát (khi bình thường thì chỉ cắm tai nghe vào, tự động máy sẽ ngắt loa ngoài). Nếu máy của bạn là Nokia (sản xuất tại Trung Quốc, chứ không phải là hàng nhái Nokia 5310) thì máy của bạn có hỗ trợ Bluetooth. Bạn có thể mang máy tới các trung tâm điện thoại uy tín để sửa, lỗi này bạn không thể tự sửa được, tốt nhất bạn hãy mang tới các trung tâm dịch vụ sửa chữa có uy tín.

Thông tin được tư vấn bởi chuyên viên của Nhật Cường Mobile. Để được tư vấn chi tiết liên hệ: 04.39.38.5000. Website: http://dienthoaididong.com.vn.